POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Actualizado el 21 de Enero de 2022
DEFINICIONES Y TÉRMINOS CLAVE
Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en estos Términos y Condiciones, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
· Compañía: cuando esta política menciona “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES JUBI E.I.R.L. que es responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.
· Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Oslotex.
· Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Oslotex para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
· Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, Tablet, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Oslotex y usar los servicios.
· Servicio: se refiere al servicio brindado por Oslotex como se describe en los términos relativos (si están disponible) en esta plataforma.
· Sitio web: el sitio de Oslotex, al que se puede acceder a través de esta URL: https://www.oslotex.com
· Usted: una persona o entidad que está registrada con Oslotex para utilizar los Servicios.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Gracias por comprar en Oslotex. Apreciamos el hecho de que le guste comprar las cosas que fabricamos. También queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras explora, evalúa y compra nuestros productos.
Al igual que con cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican al as transacciones en Oslotex. Seremos tan breves como lo permitan nuestros abogados. Lo principal que debe recordar es que al realizar un pedido o realizar una compra en Oslotex, acepta los términos establecidos a continuación junto con la Política de privacidad de Oslotex.
Si hay algún problema con el producto que compró, o si no está satisfecho con él, tiene() para emitir un reembolso y devolver el artículo.
Si desea devolver un producto, la única forma sería seguir las siguientes pautas:
· El producto debe estar en el paquete que enviamos en primer lugar.
REEMBOLSOS
En Oslotex nos comprometemos a servir a nuestros clientes con los mejores productos. Cada uno de los productos que elija se inspecciona minuciosamente, se verifica en busca de defectos y se empaqueta con sumo cuidado. Hacemos esto para asegurarnos de que se enamore de nuestros productos.
Lamentablemente, hay ocasiones en las que es posible que no tengamos los productos que elija en stock o que tengamos algunos problemas con nuestro inventario y control de calidad. En tales casos, es posible que tengamos que cancelar su pedido. Se le informará al respecto con anticipación para que no tenga que preocuparse innecesariamente por su pedido. Si ha comprado mediante pago en línea (no contra reembolso), se le reembolsará una vez que nuestro equipo confirme su solicitud.
Realizamos un control de calidad minucioso antes de procesar el artículo pedido. Tenemos el máximo cuidado al embalar el producto. Al mismo tiempo, nos aseguramos de que el embalaje sea bueno para que los artículos no se dañen durante el transporte. Tenga en cuenta que Oslotex no es responsable de los daños causados a los artículos durante el tránsito o el transporte.
Revisaremos su producto devuelto tan pronto como lo recibamos y si sigue las pautas mencionadas anteriormente, procederemos a emitir un reembolso de su compra. Su reembolso puede demorar un par de días en procesarse, pero se le notificará cuando reciba su dinero.
ENVÍOS
Oslotex no es responsable de los costos de envío de devolución. Cada envío debe ser pagado por el cliente, incluso si el artículo tuvo envío gratuito en primer lugar, el cliente debe pagar el envío a cambio.
DISPONIBILIDAD Y LIMITACIONES DEL PRODUCTO
Dada la Popularidad o las limitaciones de suministro de algunos de nuestros productos, es posible que Oslotex tenga que limitar la cantidad de productos disponibles para la compra. Confíe en nosotros, los estamos fabricando lo más rápido posible. Oslotex se reserva el derecho de cambiar las cantidades disponibles para la compra en cualquier momento, incluso después de realizar un pedido. Además, puede haber ocasiones en las que Oslotex confirme su pedido pero posteriormente se entere de que no puede suministrar el producto solicitado. En caso de que no podamos suministrarle un producto que solicitó, Oslotex cancelará el pedido y le reembolsará el precio de compra en su totalidad.
SU CONSENTIMIENTO
Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra Política de devoluciones y reembolsos y acepta sus términos.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Podemos actualizar, enmendar o realizar cambios en este documento para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, esos cambios se publicarán de manera destacada aquí. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de devolución y reembolso actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de devolución y reembolso actualizada, puede eliminar su cuenta.
CONTÁCTENOS
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
· A través de correo electrónico: info@oslotex.com